Forum juridique

[kinolas]

Bonjour,

Suite à une fuite dans le circuit de chauffage (4 robinets de radiateurs présentant une fuite), j'ai fait appel à mon agence de location pour qu'ils effectuent la réparation via leur réseau de partenaires.

Mon contrat de maintenance de la chaudière à gaz m'a spécifiée que ces réparations étaient de l'ordre d'un plombier et ne rentraient pas dans leurs prestations.

Mon agence de location me présente désormais une facture de 135 euros TTC pour le déplacement et la réparation des 4 robinets (pas de facture à proprement parlée, une ligne sur la quittance de loyer). S'agissant de radiateurs faisant partis de la plomberie de l'appartement, est-ce à moi, locataire, de m'acquitter de ces frais ? (qui s'avèrent d'ailleurs exorbitant compte tenu de la prestation réalisée et du temps de main d'œuvre passé).

Si oui, l'agence ne m'a, à aucun moment, fait parvenir un devis ou même tenue informée du coût de la prestation. La société de chauffage m'a contacté par téléphone pour me donner rendez-vous. Le technicien m'a fourni une facture présentant l'intervention sur laquelle ne figure aucun montant.

D'avance merci.

[Michelle123]

Les menues réparations et l'entretien sont à la charge du locataire.
Quelle était la panne ? Qu'a fait le plombier ?

[kinolas]

Bonjour et merci pour cette réponse.

Effectivement il semble s'agir des petites réparations à la charge du locataire (démontage des robinets, nettoyage, graissage, remise en service).
Le facturation est un peu salée pour le temps passé (4 robinets de radiateur, 5 minutes par robinet, déplacement).

L'agence n'a pas joué le jeu, d'autant que nous avons réalisé ces réparation pour éviter une détérioration de la chaudière. Chaudière qui n'était pas en panne. Nous avons été naïfs :)