Forum juridique

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bonjour à tous,

voilà mon problème : je suis allée samedi pour acheter un téléviseur dans une grande surface, dans le magasin est écrit partout paiement en 20 X sans frais, donc je choisi ma tv, et fait les démarches auprès de l'accueil pour le règlement en 20 X, et là on me dit que l'organisme refuse mon dossier !! ce qui m'énerve énormément c'est que j'ai un très gros salaire, je suis en CDI et je n'ai pas de problème bancaire !! donc la dame de l'accueil appelle la société et là ils disent qu'ils refusent de donner une raison au refus !! franchement je suis hors de moi étant donné qu'elle me dis qu'ils autorisent le crédit à des personnes avec des revenus moindres.
Le pire c'est que cet organisme gère la plupart des enseignes donc pour l'instant je ne peux pas jouir de mon droit à la consommation et je suis sans tv, franchement il y a un malaise là !!!
ai-je un recours ?